Open Sourse - AttoSOFT atrage atentia despre costurile implicite

In privinta fenomenului "open source", AttoSOFT a realizat o analiza legata de costurile indirecte. Prin aceasta, compania a incercat sa sublinieze ceea ce este dincolo de eticheta "gratuit", lucruri implicite care uneori pot fi ignorate initial.
"Oamenii de afaceri occidentali au inventat si folosesc un termen numit TOC (Total Cost of Ownership), respectiv Costul total al detinerii unui software. Prin acest mecanism, se pot structura clar costurile pe care o companie le are atunci cand implementeaza si foloseste un sistem informatic", au explicat oficialii.
Si asta, se precizeaza in aceeasi sursa, pentru ca intr-o economie de piata nu pot rezista firme de software care sa ofere in mod gratuit servicii. Metodologia de calcul al acestui cost s-a diversificat in mod considerabil din 1987, cand a fost dezvoltata de grupul Gartner. O varianta simplista a acestei metodologii este impartirea in doua mari categorii a costurilor aferente implementarii unui sistem informatic.
Costuri directe - sunt acele costuri clare, la suprafata privind investitii si cheltuieli in cursul implementarii: - Hardware si software : include costurile initiale de achizitie / inchiriere a echipamentelor hardware si a uneltelor software. Chiar daca descarcati de pe Internet un software gratuit, asta nu inseamna ca nu este necesara achizitia de licente pentru bazele de date sau pentru alte aplicatii software adiacente.
Mai mult, noul sistem va impune in mod aproape cert noi echipamente hardware, mai performante. - Operatiunile de implementare : include costul orelor de implementare (mai ales in cazul unui software open source), de adaptare a aplicatiei la specificul firmei beneficiar sau costurile de creare a unor module specializate.
Alte costuri: de supaveghere a utilizatorilor, de evaluare / analiza a echipamentelor, de upgrade sau inlocuire a acestora intra in aceasta categorie - Administrarea sistemului : include cheltuielile cu administratorul de IT pe care-l angajam sa gestioneze acest sistem, cursurile pe care le va face pentru a invata acest software (includeti aici deplasare, cazare, masa etc) si bineinteles contractele de service / mentenanta pe care trebuie sa le incheiati cu firma care vinde sau doar distribuie un software open source.
In aceasta categorie intra si cheltuielile cu upgrade-ul acelui software, chiar daca este open source si eventualele modificari pe care le veti dori in timp, atrag atentia cei de la AttoSOFT.
Costuri indirecte - sunt acele costuri mai putin evidente, dar la fel de importante, pentru ca actioneaza la nivelul utilizatorilor si au un impact puternic asupra lor: - Eforturile end-user-ilor : include costuri ascunse ale orelor suplimentare prestate de acestia la implementarea noului sistem. De asemenea, adaugati aici costurile dezvoltarii acestor utilizatori, care de multe ori trebuie sa fie instruiti in tehnici si programe informatice, altele decat sistemul informatic achizitionat. - Pierderi de timp productiv: include costul aferent orelor in care ceva nu merge bine in noul sistem.
"Va trebui sa cumparati echipamente noi hardware, (dar nu va va spune nimeni cat de performante), pentru a sustine noul sistem informatic. Sistemul de baze de date folosit de ERP-ul respectiv, care se poate descarca de pe acelasi site, are si el costul lui. Sa mai adaugam, asa cum precizam mai sus, salariul unui responsabil IT care sa intretina sistemul, cu toate cheltuielile aferente, si vom vedea de ce costurile de implementare a unui software open source sunt de fapt asemanatoare (uneori mai mari chiar) decat costul unui sistem informatic achizitionat in mod obisnuit", spun reprezentantii AttoSOFT, luand si exemple din piata.

www.SMARTfinancial.ro